Krízová intervencia

• • • Manuál a postup

• • • • Manuál krízovej intervencie na školách - pre učiteľov

      •  

         

        Fáza	Kroky učiteľa	Ciele	Poznámky
        1. Bezprostredná reakcia (0–2 hodiny)	- Zaistiť fyzické bezpečie žiakov - Informovať vedenie školy - Nepodávať neoverené informácie - Upokojiť triedu, hovoriť pokojne	Stabilizácia situácie, odstránenie paniky	Učiteľ nie je sám – privolať školského psychológa alebo krízový tím
        2. Poskytnutie základných informácií (2–6 hodín)	- Povedať pravdivé, primerané fakty - Vyvrátiť fámy - Vysvetliť, čo sa bude ďalej diať	Predísť chaosu a šíreniu strachu	Prispôsobiť informácie veku žiakov
        3. Emocionálna podpora (prvé hodiny až dni)	- Dať priestor hovoriť o pocitoch, ale nikoho nenútiť - Normalizovať reakcie („Je prirodzené cítiť smútok, hnev…“) - Povzbudiť k vzájomnej podpore	Uvoľnenie napätia, prevencia traumatizácie	Môže prebehnúť v triednickej hodine alebo skupinovom rozhovore
        4. Praktická pomoc	- Pomôcť s bežnými činnosťami (rozvrh, prestávky) - Ponúknuť žiakom bezpečný priestor (školský psychológ, oddychová miestnosť) - Kontaktovať rodičov ohrozených žiakov	Obnova pocitu normálnosti, podpora reziliencie	Najmä u mladších žiakov sú rutiny kľúčové
        5. Dlhodobé sledovanie (dni – týždne)	- Všímať si zmeny správania (izolácia, agresia, pokles výkonu) - Spolupracovať s odborníkmi a rodičmi - Odporučiť psychologickú alebo lekársku pomoc pri pretrvávajúcich ťažkostiach	Prevencia dlhodobých následkov	Dôležitá spolupráca školy – rodiny – odborníkov

         

    • • Postup

      • 

        Krok	Zodpovedná osoba	Činnosť	Cieľ
        1. Identifikácia krízy	Učiteľ, vychovávateľ	Rozpoznanie krízovej situácie alebo varovných signálov, okamžité zabezpečenie bezpečia.	Ochrana zdravia a života.
        2. Informovanie koordinátora	Učiteľ	Bezodkladne informuje koordinátora (psychológ, výchovný poradca, špeciálny pedagóg).	Aktivácia podporného tímu.
        3. Okamžitá intervencia	Podporný tím	Psychická prvá pomoc, komunikácia so žiakom, triedou, odborný dozor.	Stabilizácia situácie.
        4. Informovanie vedenia a rodičov	Koordinátor, vedenie školy	Oboznámenie riaditeľa školy a zákonných zástupcov žiaka.	Zapojenie rodičov do riešenia.
        5. Externá pomoc	Vedenie školy/koordinátor	Kontaktovanie CPPPaP, zdravotníkov, polície, krízových liniek.	Odborné riešenie, ochrana komunity.
        6. Následná podpora	Podporný tím, učitelia	Podpora žiaka a triedy, prevencia retraumatizácie.	Uľahčenie návratu do bežného režimu.
        7. Dokumentácia a vyhodnotenie	Koordinátor, vedenie školy	Záznam udalosti, analýza postupu, prijatie opatrení.	Zlepšenie postupov do budúcnosti.